PHONE: (021) 4247749 - 4205550 - 4212323 - 4254682
MOBILE: 08979792277 - 08979792288
EMAIL: sales@chandrakarya.com
SMS / WHATSAPP: 08999921800
BB PIN: 5E76601F

Kebijakan Privasi

Pernyataan mengenai Privasi

Kami menganggap serius privasi pelanggan kami dan kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi seperti yang kami sesuaikan di pernyataakan dibawah ini

Kepercayaan dan privasi Anda sangatlah penting bagi kami. Oleh karena itu, kami hanya akan menggunakan nama anda dan informasi lain yang berhubungan dengan Anda sesuai dengan Peraturan Privasi ini. Kami hanya akan mengumpulkan informasi yang penting bagi kami dan kami hanya akan mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk melakukan urusan dengan Anda.

Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama dibutuhkan dan diwajibkan oleh hukum atau selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat informasi dikumpulkan.

Anda dapat mengunjungi Website ini dan melihat-lihat tanpa harus meninggalkan informasi pribadi. Saat Anda mengunjungi Website ini, Anda memiliki status anonim yang tidak akan bisa kami identiifikasi kecuali Anda login menggunakan user name dan password Anda.

Bila Anda memiliki komentar dan masukan, kami dengan senang hati menerimanya melalui alamat email kami di cs@chandrakarya.com

Peraturan Privasi kami mengikuti peraturan perundangan-undangan yang berlaku. Privacy Act 1988 and represents the industry's best practice.

Pengumpulan informasi Personal

Chandra Karya tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan online dengan kepada pihak ketiga.

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya untuk dipergunakan Chandra Karya dalam rangka pemberian layanan kepada Anda

Saat Anda membuat akun Chandra Karya, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan meliputi:

  1. Nama
  2. E-mail
  3. Nomor telepon
  4. Nomor fax (optional)
  5. Nama perusahaan (optional)
  6. Alamat pengiriman
  7. Negara
  8. Propinsi
  9. Kota
  10. Kode Pos

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk:

  1. Mengantarkan Pengiriman produk-produk yang telah Anda beli dari Chandra Karya
  2. Memperbarui informasi tentang pengiriman produk-produk dan untuk pelayanan konsumen
  3. Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan produk
  4. Menjalankan proses pemesanan Anda, memberikan pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh Website kami
  5. Memverifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online
  6. Mengaudit data yang diunduh dari Website kami
  7. Memperbaiki susunan dan isi dari halaman-halaman website kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna Website.
  8. Mengidentifikasi pengunjung website kami
  9. Melakukan riset mengenai data demografis pengguna wbesite Website kami dan mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami (asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.)

Kami dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga agar kami dapat mengirimkan produk yang Anda pesan, (seperti misalnya contohnya kepada kurir atau pemasok).

Bila anda mendaftar sebagai pengguna website Chandra Karya, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimkan kepada Anda bahan-bahan promosi atau pemasaran dari waktu ke waktu. Anda dapat mencabut (berhenti berlangganan) layanan kami kapan saja dengan menggunakan fungsi cabut subscription newsletter.

Pembayaran yang Anda lakukan melalui Website ini akan diproses oleh agen kami. Anda harus memberikan kepada kami informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu memperbarui dan memberitahukan kami bila ada perubahan.

Rincian pemesanan Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Namun, Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan cara melakukan login ke akun anda melalui Website ini. Disini Anda dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Anda lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Anda juga bisa mengelola rincian alamat dan newsletter bila anda berlangganan. Anda setuju bahwa akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk akses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses website www.chandrakarya.com .

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Chandra Karya  memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:

  1. Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda
  2. Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin
  3. Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi

Penyingkapan Infornmasi Pribadi

Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain selain organisasi yang berkaitan dengan kami dan pihak ketiga yang bersangkutan dengan pengiriman barang-barang yang telah Anda beli dari website Chandra Karya. Dalam situasi yang dikecualikan, Chandra Karya mungkin akan membutuhkan Anda untuk menyingkapkan informasi pribadi Anda, termasuk saat dimana adanya perintah pengadilan atau undang-undang yang berlaku bahwa penyingkapan informasi dapat mencegah ancaman hidup atau kesehatan, atau untuk kepentingan hukum. Chandra Karya memiliki komitment untuk mematuhi the Privacy Act and the National Privacy Principles peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Bila Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar oleh Chandra Karya, harap hubungi kami di cs@chandrakarya.com dan kami akan menyelesaikan masalah tersebut.

Pengumpulan Data Komputer

Saat Anda mengunjungi Chandra Karya, server perusahaan kami akan mengumpulkan informasi yang browser Anda kirim saat Anda mengunjungi suatu website secara otomatis. Data ini mungkin akan termasuk:

  1. Alamat IP Komputer Ada
  2. Tipe Browser Anda
  3. Halaman pada Chandra Karya yang Anda kunjungi
  4. Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut
  5. barang dan informasi yang dicari di webstie kami,
  6. waktu akses dan tanggal, serta statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki website kami, dan pelayanan-pelayanan serta produk-produk yang kami beri. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya.

Perubahan dalam Peraturan Privasi

Chandra Karya memiliki hak untuk merubah dan memodifikasi Pernyataan Privasi kapan saja. Rencana Perubahan Pernyataan Privasi tersebut akan dipublikasikan di website kami 7 (tujuh) hari sebelum diberlakukan.

Keluhan mengenai Pelanggaran Hak Privasi

Bila Anda tidak puas dengan cara kami menangani pertanyaan atau keluhan Anda, harap langsung hubungi kami di cs@chandrakarya.com